Наталья, добрый день. О вашей профессиональной деятельности я знаю совсем немного, одна из деталей - то, что это семейный бизнес в Кагуле. Расскажите подробнее о фирме, чем вы занимаетесь и как давно на рынке...

Добрый день, я являюсь менеджером транспортной компании Tractări Auto. Это, действительно, семейное предприятие, которое мы с мужем открыли в 2018 году в Кагуле. Наверное, в силу того, что бизнес небольшой и семейный, мы относимся к нему практически как к нашему ребенку, ведь он требует не меньше сил и энергии, чем наши двое детей, которых мы воспитываем. Обязанности внутри фирмы строго распределены. Я занимаюсь бухгалтерией, работой с документами, участием в проектах, диджитализацией, а муж отвечает непосредственно за качество наших услуг.

Одним из наших достижений является то, что на рынке Кагула нас уже хорошо знают и у нас уже появились постоянные клиенты, которые выбирают нас за надежность и качество.

Кто из вас стал инициатором запуска семейного бизнеса?

Александр, мой муж. У него был многолетний опыт работы в области транспортных перевозок и в 2018 именно он решил открыть фирму. Рынок требовал от нас новых услуг, появлялось все больше не только частных заказов, но и предложений от экономических агентов, поэтому было принято решение выйти на новый уровень, зарегистрировав компанию и работая максимально прозрачно.

Какие услуги предоставляет фирма?

Tractări Auto оказывает все виды транспортных услуг, а именно - буксировка и эвакуация автомобилей, буксировка автомобилей на специализированной платформе, в 2021 году мы расширили список предложений для клиентов, добавив услуги мини-экскаватора.

Вы уже несколько лет строите свой бизнес в Кагуле, городе очень уютном, красивом, но одновременно и небольшом, с довольно скромными возможностями рынка. Бизнес в маленьком городе для вас - это больше плюс или минус?

Для меня Кагул означает «дом», ведь именно здесь у нас с мужем появилась возможность расти, развиваться, работать. Даже в небольшом городе надо приложить усилия для того, чтобы чего-то добиться, надо выходить из зоны комфорта, учиться, совершенствоваться, ведь клиенты хотят получить качественную услугу как в большом городе, так и в маленьком. У Кагула есть множество преимуществ для предпринимателей. Например, тот факт, что город маленький позволяет очень быстро находить клиентов, у нас «сарафанное радио» работает намного эффективней и быстрее, чем в больших городах. Оказав качественно услугу одному клиенту, ты практически всегда уверен в том, что тебя порекомендуют всем знакомым, родственникам, соседям. По правде говоря, я так сильно люблю свой родной город, что не вижу в нем ни одного минуса или недостатка.

Несмотря на силу «сарафанного радио», вы решаете пройти обучение по программе Digital Upgrade...

Да, потому что я всегда знала, что диджитализация - это наше настоящее и будущее. Безусловно, «сарафанное радио» приносит свои результаты, но стоит учитывать и тот факт, что сейчас появилось поколение, которое предпочитает узнавать информацию через интернет, делать заказы онлайн, совершать покупки в сети. Именно поэтому я стараюсь воспользоваться всеми шансами для обучения и развития, которые представлены в рамках Startup City Cahul, например, Digital Upgade, ITC4 Women Project, Wordpress Development, также я принимала участие в проектах от ODIMM.

Если говорить о программе Digital Upgrade, то у нас были не только обучающие тренинги, но и сопровождение ментора. Большим плюсом менторства стало то, что все учащимся помогли применить полученную информацию на практике. Благодаря Digital Upgrade я получила знания в таких темах, как анализ продаж, контент-маркетинг, цифровой бизнес-маркетинг, социальные сети, человеческие ресурсы и операционные процессы, узнала, что такое электронные платежи, электронные услуги, онлайн-безопасность.

Если говорить о внедрении ваших новых знаний в работу, то что уже сделано?

Одним из обязательных пунктов было создание сайта для нашей компании. Я прошла обучение по курсу WordPress, но понимала, что базовых знаний курса не хватает для того, чтобы создать сайт, у которого будут все необходимые функции. Нам нужен был сайт с анкетой, календарем для планирования заказа и расчета цены, поэтому я, будучи бенефициаром Программы малых грантов для малого и среднего бизнеса, обратилась к ИТ-компании, которая разработала сайт autotractari.md. Сейчас наши клиенты могут онлайн рассчитать ориентировочную цену транспортной услуги, подать заявку на нужную дату, а нам стоит лишь подтвердить заказ.

Знаете ли про новые возможности обучения в Кагуле для местных бизнесменов?

В этом году возможностей стало намного больше благодаря открытию в Кагуле Инновационного центра Inotek. На мой взгляд, это одно из важнейших событий 2023 года. Inotek - это современная и перспективная площадка для обучения для взрослых и детей, а также место, где предпринимателям комфортно обмениваться опытом.

Я всегда открыта для новых возможностей обучения, поэтому рада каждому звонку от сотрудников Startup City Cahul с предложением посетить мероприятие или записаться на курс.

Конференция «ИИ в образовании»: Трансформация метода преподавания-обучения в Республике Молдова

В условиях быстрого технологического прогресса и значительных изменений в образовательной среде Tekwill în Fiecare Școală и Startup City Cahul приветствует учителей STEAM из южного региона страны, предлагая им платформу для понимания, изучения и внедрения искусственного интеллекта в процесс преподавания-обучения.

16 декабря, начиная с 9:00, в Tekwill приглашены все преподаватели STEAM в стране, чтобы узнать о применении искусственного интеллекта в образовании и инструментах искусственного интеллекта, которые призваны улучшить учебный процесс и облегчить работу учителя.

На мероприятии вы в интерактивном и практическом режиме изучите приложения искусственного интеллекта, такие как Notion, CHAT GPT, Perplexity, Google, Stable Diffusion, Magic Eraser, YIPPITY и Checker AI, и научитесь эффективно интегрировать их в свою преподавательскую работу.

Также на мероприятии будет возможность посетить выставку с проектами искусственного интеллекта, разработанными студентами и преподавателями из Республики Молдова, прошедшими курс искусственного интеллекта в рамках программы Tekwill în Fiecare Școală

Участие бесплатное, по итогам преподаватели получат сертификаты об участии.